Ausgabe 26
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Marktbericht		Estée Lauder: Ein Vermächtnis der Schönheit		Julie Forster

Estée Lauder wurde 1946 als familiengeführter Konzern gegründet und hat sich zu einem der weltweit führenden Hersteller und Vermarktern von Hautpflege- und Toilettenartikeln, Kosmetika und Düften entwickelt. Obwohl der Umsatz des Unternehmens im September 1995 an der New York Stock Exchange einbrach, hat die Familie Lauder ihre führende Rolle stets behalten.


Im Geschäftsjahr (zum 30. Juni 2000) verkündete die Firma einen Anstieg des Nettoumsatz um 10 Prozent auf 4,37 Milliarden Dollar. Die Nettoeinnahmen stiegen im gleichen Zeitraum um 15 Prozent auf 314,1 Millionen Dollar. Im Geschäftsjahr wuchs der Gewinn im Bereich Hautpflegeprodukte um 11 Prozent auf 1,6 Milliarden Dollar. Mit Makeup-Produkten kam ein Gewinn von 1,58 Milliarden Dollar dazu, und Düfte trugen 1,09 Milliarden Dollar bei. Durch Haarpflegeprodukte kamen weiterhin 113,9 Millionen Dollar hinzu. Nach European Cosmetic Markets (1) erreichte Estée Lauder 1999 den fünften Platz innerhalb des Gesichtspflegemarktes in Frankreich, Deutschland, Italien, Spanien und Großbritannien, der sich auf 4,4 Milliarden Euros beläuft. Inzwischen schrieb das amerikanische Handelsjournal Happi in einem Bericht über die fünfzig größten amerikanischen Kosmetikunternehmen, dass Estée Lauder an vierter Stelle unter den US-amerikanischen Herstellern von Haushaltsprodukten, Toilettenartikeln und sowie Industrie- und Großreinigungsprodukten steht.

Estée Lauder steht - neben der Produktserie Estée Lauder - als Name für eine Reihe von Hautpflegemarken. Produkte, die unter dem Estée Lauder Banner verkauft werden, repräsentieren technologisch ausgereifte und innovative Produkte, die über einen ausgezeichneten Ruf verfügen bzw. bester Qualität gerecht werden. Die Serie umfaßt Hautpflegeprodukte, Makeup und Düfte der Luxusklasse. Aramis war das erste Tochterunternehmen, das 1964 hinzukam und eine Pionierstellung im Marketing von Hautpflege- und Rasierprodukten sowie Düften im Prestigebereich für den Mann einnahm. 1987 wurde eine Sub-Serie namens Lab Series For Men gestartet, die die spezifischen Bedürfnisse männlicher Haut ansprechen sollte. Die Produkte sind in folgenden drei Bereichen anzuwenden: Reinigung, Rasur und Pflege. Aramis-Produkte werden in über hundert Ländern und Regionen verkauft.

Das Tochterunternehmen Clinique wurde 1968 gegründet und Produkte aktuell in über achtzig Ländern und Regionen verkauft. Clinique hat immer die Mission verfolgt, individuelle Hautpflegebedürfnisse zu erfüllen. Die Hautpflegeserie von Clinique beruht auf dem bekannten 3-Stufensystem - Reinigung, Erfrischung und Feuchtigkeitszufuhr. 1979 wurde eine Tochterfirma von Estée Lauder - Prescriptives - gegründet, die hochindividuelle verschreibungspflichtige Produkte für die Makeup- und Hautpflegebedürfnisse der modernen Frau anbietet. Prescriptives-Produkte werden zur Zeit nur auf acht Märkten verkauft. Origins Natural Resources wurde 1990 gegründet und wird - wie Prescriptives - derzeit auch in acht Ländern verkauft. Hier soll das Wohlgefühl allgemein angesprochen werden, mit einem umfassenden Angebot unkonventioneller Produkte, die über die herkömmlichen Körperpflegeparameter hinausgehen. Weitere jüngere Zukäufe zum Estée Lauder Konzern sind Ergebnisse von Akquisitionen. 1994 erwarb das Unternehmen eine Mehrheitsbeteiligung an der Makeup-Marke M.A.C. (Make-up Art Cosmetics) und 1997/1998 die restlichen Anteile. M.A.C.-Produkte werden in mehr als 15 Ländern verkauft. In 2000 führte M.A.C. die Hautpflegeserie Pro-Preferred ein, die in drei Kategorien unterteilt ist: Reinigung, Feuchtigkeitszufuhr und "quick fixes", Produkte zur Behandlung von spezifischen Hautproblemen. 1995 kaufte Estée Lauder den Markennamen Creme de la Mer, der als weltweit begehrtester Moisturizer beschrieben wird. Die Marke wurde vor mehr als 30 Jahren von Max Huber entwickelt und kombiniert Seetang mit anderen ausgefeilten Inhaltsstoffen, die in einem langwierigen Biofermentationsprozeß miteinander vermischt werden. Sie ist als Lotion in zwei Formulierungen erhältlich (normale bis trockene und normale bis fettige Haut), dazu kam 1998 eine Reinigungslotion, ein Reinigungsgel, zwei Gesichtswässer sowie ein Serum. 1999 wurde die Serie um ein Augenbalsam und ein Gesichtsspray sowie zwei Körperpflegeprodukte - ein Serum und eine Bodylotion - erweitert. Die Marke La Mer ist derzeit in sieben Ländern erhältlich.

1995 kaufte Estée Lauder ebenfalls Bobbi Brown essentials, eine Produktreihe aus der gleichnamigen Makeup-Reihe, die seither um Düfte, Hautpflegeprodukte, Babyprodukte sowie Makeuputensilien und -zubehör erweitert worden ist. Sie wird in mehr als 15 Ländern verkauft. Während Lauders Stärke eindeutig im Prestigebereich zu verzeichnen ist, kam es 1997 mit der Akquisition von Sassaby Inc., dem Inhaber der Dekorativkosmetikamarke Jane zu einem Einbruch auf dem U.S. Massenmarkt. Die Marke Jane mit den 12-19jährigen als Zielgruppe wurde in 2000 mit der Serie goodskin in den Bereich der Hautpflegeprodukte ausgeweitet. Diese Hautpflegeserie enthält botanische Wirkstoffe.

Aveda, Hersteller und Vermarkter von reinem, auf Pflanzen und Blumen basierenden Produkte für Haar, Haut, Makeup, Körperpflege sowie Düfte wurde 1997 von Estée Lauder aufgekauft. Damit kam Lauder zu einem neuen Distributionskanal, dem professionellen Haarsalon. Aveda Produkte sind derzeit in über 20 Ländern erhältlich. 1999 kaufte Lauder Jo Malone, einen Hersteller von Parfüm- und Hautpflegeprodukten mit Sitz in London. Die Jo Malone-Kollektion umfaßt 200 Hautpflege- und Duftprodukte. 1999 unterzeichnete Lauder eine Vereinbarung zum Erwerb von Stila Cosmetics Inc., der 1994 gegründeten US-Prestigekosmetikfirma mit Sitz in Los Angeles. Zu dieser Zeit war die Produktreihe in limitierten Distributionen in den USA, Großbritannien, Frankreich, Australien, Hongkong und Japan erhältlich. Im Unternehmen Estée Lauder war der Produktstart von Idealist Skin Refinisher im August 2000 eine der neusten Entwicklungen. Ein exklusiver Komplex aus zwei Zuckerderivaten "Resurfacer" Acetylglucosamin und Natriumlactobionat) sowie ein Salbei-Produkt (clary sage) soll zur Hautglättung führen. Darüber hinaus werden grüner Tee und Koffein zur Beruhigung von Rötungen eingesetzt, Maulbeere und Saxifraga zur Abmilderung von Pigmentflecken und weiterhin marine Algenextrakte zur Regulierung überschüssiger Ölproduktion sowie Gerstenextrakte, Weizenkeime und Cholesterin zur Stärkung der Lipidbarriere der Haut. Schließlich enthält Idealist Skin Refinisher eine Kombination von Molkeproteinen, Vitamin C, Vitamin E sowie Provitamin B zum Schutz der Haut vor freien Radikalen. Die wichtigsten Produktstarts 1999 im Hautpflegebereich sind Resilience Lift, eine Creme speziell für Frauen in den Vierzigern, Fünfzigern und älter. Die Rezeptur wurde so formuliert, dass alle drei wichtigen Faktoren der Hautalterung angesprochen werden: chronologische, umweltbedingte und hormonelle Hautalterung. Die wichtigsten Inhaltsstoffe sind ein Komplex von Molkeproteinen und pflanzlichen Bestandteilen zur Steigerung der natürlichen Collagenproduktion und Festigung der Haut. Ein Heidenkrautextrakt schützt vorhandenes Collagen vor Abbau durch Hautenzyme, und sog. Forskolin normalisiert die Zellaktivität in der Epidermis zur Wiederherstellung der Funktion der Hautbarriere. Darüber hinaus reaktiviert Adenosinmonophosphat die Zellenergie, indem es die natürliche Collagenproduktion steigert, die antioxidativen Vitamine C und E verhindern Schädigungen durch freie Radikale. Ein Lichtschutzfaktor von 15 schützt außerdem vor UV-Licht. Das Produkt ist als Lotion oder Creme erhältlich.

Der Konzern Estée Lauder:	1946 gegründet
Umsatz (bis 30.06.2000):	4,37 Mrd. Dollar (€ 5,02 Mrd.)
Nettoertrag (bis 30.06.2000):	314,1 Mio. Dollar (€ 361,28 Mio.)
Marken, die Estée Lauder anbietet:	Estée Lauder
	Aramis (einschließlich Tommi Hilfiger und La Creme de la Mer)
	Clinique
	Prescriptives
	Origins
	M.A.C
	La Mer
	Bobbi Brown essentials
	Jane
	Donna Karan
	Aveda
	Jo Malone
	Stila
	Kate Spade
	Bumble and bumble
	Toni Gard

Im Oktober 2000 wurde von Lauders Tochterunternehmen Clinique Anti-Gravity Firming Lift Creme eingeführt, die durch ihre feuchtigkeitsspendende und somit liftende und stärkende Rezeptur die verloren gegangene "Polsterung" der dünner werdenden Haut wieder herstellen soll. Als Wirkstoff ist u.a. ein Extrakt aus weißer Birke enthalten, der - so Clinique - der Epidermis hilft, sich zu erneuern, indem ein Enzym gehemmt wird, sich in den schützenden Hautschichten zu zersetzen, und so zur Gesundheit und längeren Lebensfähigkeit der Zellen beiträgt. Weiterhin bewahrt eine Mischung von Cholesterinsulfat und epidermalen Lipiden die interzellulären Verbindungen und stellt die Feuchtigkeitsbarriere der Haut wieder her. Im Jahre 1999 war Stop Signs die wichtigste Produkteinführung von Clinique und wurde als erstes Anti-Aging Serum propagiert. Mit dem Werbeslogan "Makes time stand still" nimmt Stop Signs die Anzeichen der Hautalterung in drei Stufen in Angriff. Die erste Stufe ist die Reparatur des Erscheinens von feinen Linien und Falten dank Molkeproteinen, die die natürliche Collagenproduktion unterstützen. Weiterhin verbessert Magnesiumascorbylphosphat, eine stabilisierte Form von Vitamin C die Collagensynthese. Ultrasom, ein mikroskopisches Transportsystem, enthält ein Enzym zur Reparatur des Auftretens von Hautschäden an ihrem Ursprung. Stufe 2 hat die Aufgabe, zu einem gleichmäßigen Hauttonus zu führen und Pigmentstörungen zu korrigieren, dank Maulbeerenwurzel, Traubenextrakt und Vitamin C. Stufe 3 verhindert mit Lauders SU.VI.MAX Complex, daßHautschäden sichtbar werden. Hierbei handelt es sich um eine Mischung von Antioxidantien, die auf Kettenreaktion in der Haut abzielt, die durch umweltbedingte freie Radikale hervorgerufen werden.Wie zahlreiche Kosmetikfirmen, die Prestigeartikel anbieten, hat Estée Lauder seine Produkte nur zögernd im Internet-Geschäft verfügbar gemacht, aus Sorge darüber, dass seine selektiven Distributionskanäle bedroht werden könnten. Dennoch verkündete das Unternehmen im Sommer 2000, dass man sich mit Chanel und Clarin zusammenschliessen würde, um Gloss.com, eine Kosmetik-Internetseite mit mehreren Produktmarken für die Schönheit zu starten, die von Lauder im April 2000 erworben wurde. Marken, die über diese Seite verkauft werden, sollten anfänglich Bobbi Brown essentials, Chanel, Clarins, Clinique, Estée Lauder, M.A.C. und Origins sein. Die Internetseite startete bereits.

Trotz der Reihe von kürzlichen Akquisitionen wird aufgrund der Art und Weise, wie das Management seine neuen Unternehmen gehandhabt hat, deutlich, dass die Nischenfirmen beste Leistungen erbringen, wenn sie ein hohes Maß an Unabhängigkeit von ihrer Muttergesellschaft bewahren. Viele der aufgekauften Marken sind sehr zeitgemäß und haben eine junge und trendbewußte Anhängerschaft. Daher wäre es wenig vorteilhaft, sie so anzupassen, daß ihre individuellen Charakteristika reduziert werden würden. Dies wird auch durch die Werbeanzeigen für die Produktmarken unterstützt. Während die Produkte von Estée Lauder seit 1995 durch die klassische Schönheit von Elizabeth Hurley repräsentiert werden, haben die Tommy Hilfiger-Produkte, die von Aramis vermarktet werden, ein junges uramerikanisches Flair. Die Models für Jane spiegeln die jüngeren Zielgruppen wieder.