Ausgabe 23
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Marktbericht		L'Oréal: Weil ich es mir wert bin		Julie Forster

Die Gruppe L'Oréal wurde in seiner frühsten Form im Jahre 1907 von Eugène Schueller, einem französischen Chemiker gegründet und nimmt unter den Giganten der Kosmetik- und Körperpflegemittelindustrie eine führende Position ein.

Während seine größten Rivalen wie Unilever und Procter & Gamble einen grossen Teil ihrer Stärke Waschmitteln und Nahrungsmitteln sowie anderen Kategorien verdanken, liegt der Schwerpunkt der L 'Oréal-Gruppe deutlich bei Kosmetik- und Toilettenartikeln. Im Geschäftsjahr 1999 (bis 31. Dezember) machte die Kosmetik mehr als 97,5 Prozent des Gesamtumsatzes von L'Oréal aus, durch dermatologische Produkte kamen noch weitere 1,8 Prozent dazu. Mag sein, dass L'Oréal auf dem Kosmetikmarkt führend ist, sein Wachstum setzt sich jedoch weiterhin fort. Im Jahr 1999 (bis 31. Dezember) steigerte sich der konsolidierte Umsatz der L'Oréal-Gruppe um mehr als 12 Prozent auf 70,5 Mrd. Francs, wobei der Betriebsgewinn um mehr als 18 Prozent auf 8,6 Mrd. Francs anstieg. In diesem Zeitraum stieg der Umsatz bei Kosmetikprodukten um 11,9 Prozent, der Umsatz im Bereich Dermatologie schnellte mit einem Wachstum von nahezu 32 Prozent in die Höhe. Der internationale Expansionsrekord der Gruppe ist beneidenswert. Heute verkaufen sich L'Oréal-Produkte in Ländern wie Westeuropa, Osteuropa, Nordamerika, Lateinamerika, Afrika, Mittleren Osten und Asien.

Im Körperpflegemarkt ist L'Oréal auf dem Massenmarkt (Verbraucher- und Drogeriemärkte), in Parfümerien, Apotheken und Friseursalons vertreten. Produktmarken des Massenmarktes werden von einer Reihe von Unternehmen der L'Oréal-Gruppe wie L'Oréal Paris, Laboratoires Garnier, LaScad und Gemey angeboten. Prestige-Marken wie Lancôme, Biotherm und Helena Rubinstein sind in Parfümerien erhältlich. Weiterhin gehören auch eine Reihe von berühmten Duftmarken zu L'Oréal: Cacharel, Giorgio Armani, Ralph Lauren, Guy Laroche und Paloma Picasso. L'Oréal's wichtigste Apothekenmarke ist Vichy, doch wird L'Oréal in der Apotheke auch von anderen Marken wie La Roche Posay repräsentiert.

Nach einem Bericht in der Zeitschrift European Cosmetic Markets aus dem Jahr 1998 lag L'Oréals Gesamtumsatz bei Kosmetik- und Körperpflegeprodukten in Frankreich, Deutschland, Italien, Spanien und Großbritannien bei ungefähr 17 Prozent, womit L'Oréal in diesen Ländern an erster Stelle steht, und zwar mit großem Vorsprung gegenüber Unilever, der Nummer 2. In der Kategorie Gesichtspflegeprodukte lag L'Oréal bei 15 Prozent in diesen fünf Ländern, bei den Körperpflegeprodukten bei ca.10 Prozent und bei Sonnenpflegeprodukten wiederum bei nahezu 25 Prozent (Quelle: European Cosmetic Markets, August 1999, European Overview).

L'Oréals Expertise im Bereich Hautpflege wird in allen Unternehmen der Gruppe widergespiegelt, und seine Fortschritte im wissenschaftlichen Bereich umfassen Produktmarken in unterschiedlichen Distributionskanälen.

Plénitude ist die bedeutendste Marke des Unternehmens L'Oréal Paris der Gruppe, die sich auf den Massenmarkt (Verbraucher- und Drogeriemärkte) konzentriert. Diese Gesichtspflegemarke wurde erstmals im Jahre 1983 auf den Markt gebracht. Nach European Cosmetic Markets im Jahr 1999 nahm Plénitude in Frankreich den zweiten Platz unter den Gesichtspflegeprodukten des Massenmarktes ein, in Spanien dagegen den dritten Platz. In Deutschland liegt Plénitude auf Platz 3 in der Kategorie Moisturizer (Massenmarktartikel), bei Reinigungsprodukten jedoch nur auf Platz 6, und in Großbritannien liegt Plénitude an zweiter Stelle beim Moisturizer-Umsatz und an dritter bei Gesichtstonern. In Italien liegt die Marke sowohl bei Reinigern als auch bei Moisturizern an vierter Stelle.

Der Produktstart des anti-ageing-Produktes Line Eraser, einer Nachtcreme mit Intensivwirkung, die eine spektakuläre Faltenreduktion bewirken soll, gehörte zu den jüngsten Innovationen in der Plénitude-Produktpalette von 1999. Neben seinem wichtigsten Wirkstoff, dem reinen, konzentrierten Retinol beinhaltet die Rezeptur darüber hinaus epidermale Lipide, die mit natürlichen Retinolen vergleichbar sind. Ihre Wirkung liegt darin, dass sie die Hautbarriere während der Behandlung so stärken, dass die Haut besser in der Lage ist, die günstigen Wirkungen von Retinol aufzunehmen. 1997 wurde die Produktreihe Plénitude durch Futur •e ergänzt, das Anzeichen des Alterns bekämpft, in dem es die Haut mit reinem Vitamin E beliefert. In diesem Produkt wird die Nanosomen-Technology von L'Oréal eingesetzt, wobei lipophile Wirkstoffe in die Haut transportiert werden. Futur •e enthält weiterhin den UV-Filter Mexoryl SX von L'Oréal. Dieses Jahr hat L'Oréal seine Produktreihe Plénitude um Hydrafresh ergänzt, das in Frankreich als Hydratonique bekannt ist. Als "Energie-Cocktail" beschrieben, enthält die Rezeptur Vitamin C für Vitalität, Vitamin E für den Hautschutz, Vitamin B5 zur Beruhigung und zur Verhinderung von Dehydration sowie Calcium und Magnesium zur Stimulation des Hautmetabolismus. Es ist in zwei Varianten erhältlich - einmal für normale Haut und Mischhaut sowie für trockene und sensible Haut.

Plénitude hat auch vom jüngsten Wachstum in der Kategorie der Gesichtsreiniger profitiert. Wie jede andere Kosmetikmarke auf dem Massenmarkt wurden Reinigungstücher und Strips zur porentiefen Reinigung auf den Markt gebracht.

Für Laboratoires Garnier ist Synergie die wichtigste Marke in der Serie der Gesichtspflegeprodukte. In der Kategorie der Moisturizer (Massenmarkt) schätzt European Cosmetic Markets, dass Synergie in Italien und Großbritannien an dritter Stelle steht. In Spanien steht Synergie unter allen Gesichtspflegeprodukt-Kategorien des Massenmarktes an siebter Stelle.

Jüngste Innovationen in der Produktserie Synergie sind größtenteils in Form von Sub-Serien erfolgt. 1998 folgte bei Laboratoires Garnier der Produktstart von Synergie C Daily Moisturising Cream and Fluid, einer kompletten Vitamin-C-haltigen Produktserie zur Hautreinigung, die als Ableger aus der Produktserie Synergie hervorging und Reinigungsschaum, Reinigungsmilch und Toner beinhaltet. 1999 folgte die Markteinführung eines weiteren Ablegers der Produktserie Synergie, Synergie Pure, einer Serie von fünf Produkten für effektive, aber milde Tagespflege für fettige Haut. Die Serie umfasst eine Waschcreme, einen Toner und Sebum Control Moisturizer als auch zwei Mittel "für den Notfall": Synergie Pure Express Patch, eine kleine adhesive transparente Scheibe, die direkt auf Hautunreinheiten zur Behandlung über Nacht aufgetragen wird sowie T-Zone Purifying Strip zur schnellen und milden Entfernung von Mitessern und Hautunreinheiten. Im Frühjahr 2000 brachte Laboratoires Garnier weiterhin Synergie Fresh auf den Markt, eine Serie von vier Produkten: Schaumgel, Toner, Moisturizer und Augenpatches zur Behandlung von Säckchen unter den Augen. Reiniger, Toner und Moisturizer sind jeweils in grüner Farbschattierung für normale Haut und pfirsichfarbener Schattierung für trockene Haut erhältlich, und beide Formulierungen sind reich an Vitaminen und Spurenelementen. Zielgruppe der Serie ist die Altersgruppe 20-35 Jahre.

In Deutschland vermarktet Laboratoires Garnier auch die Marke Jade, und Produktinnovationen, die sonst als Produktmarke Synergie erscheinen, werden hier oft unter der Marke Jade verkauft. Laboratoires Garnier vermarktet z.B. in Deutschland eine Gesichtspflegeserie mit dem Namen Jade C, die mit Synergie C vergleichbar ist. Jade ist auch im Bereich Gesichtspflege für fettige Haut mit der Serie Jade Hautklar präsent. In Deutschland liegt Jade bei Produkten zur Reinigung, die auf dem Massenmarkt angeboten werden, an fünfter und bei Moisturizern an siebter Stelle.

Die Bedeutung von Laboratoires Garnier auf dem Markt der Sonnenkosmetik ist nicht zu übersehen. Nach European Cosmetic Markets ist die Marke Ambre Solaire, die bereits 1936 auf den Markt gebracht wurde, die führende Produktemarke für Sonnenschutzmittel in Frankreich auf dem Massenmarkt; in Großbritannien wird die Vorherrschaft auf dem Markt zwischen Ambre Solaire und Boots eigener Marke Soltan hart umkämpft. In Deutschland und Italien steht sie an dritter Stelle, in Spanien an vierter. Die Produkte umfassen Sonnenschutzmittel, Aftersun-Produkte und Selbstbräuner. In den Sonnenschutzprodukten von Ambre Solaire werden zwei von L'Oréal patentierte UV-Filter, Mexoryl SX und Mexoryl XL, eingesetzt.

Auf Frankreichs Massenmarkt wird L'Oréal auch von seinem Unternehmensbereich LaScad vertreten, der u.a. die Marke Mixa, Körper- und Handpflegeprodukte sowie die Gesichtspflegeserie Vittel vermarktet. Die Marke Mixa wurde zuerst im Jahre 1969 auf den Markt gebracht. Mixa Intensif Peaux Sèches für trockene Haut steht an erster Stelle im Markt für Handpflegeprodukte hinsichtlich Ertrag pro Volumen, an dritter Stelle bei Cremes zur allgemeinen Verwendung und an zweiter Stelle bei Körpermoisturizern. Mixa beinhaltet darüber hinaus auch Produkte für die Babypflege.

Im Apothekenbereich ist Vichy die Top-Marke von L'Oréal, die Produkte zur Gesichtpflege, Körperpflege und Sonnenpflege umfaßt. Vichy-Produkte haben den Anspruch, wirksam, sicher in der Anwendung und in preislicher Hinsicht erschwinglich zu sein. Nach L'Oréal ist die Marke Vichy die führende Marke auf dem Markt für Dermokosmetika Europas. Jüngste Produkteinführungen waren Nutrilogie Deep Treatment für trockene und extrem trockene Haut, eine Öl-in-Wasser-Emulsion, die ein neues Molekül, nämlich patentierte Sphingo-Lipide enthält, die die natürliche Lipidproduktion tief in der Epidermis stimulieren. 1999 stellte Vichy Reti •C vor, das das erste Produkt sein soll, in dem Retinol und Vitamin C kombiniert wurden, um Fältchen zu glätten, eine jugendliche Ausstrahlung sowie einen strahlenden Teint zu schaffen. Der männliche Konsument wurde von Vichy darüber hinaus auch nicht vergessen - die Produktreihe Basic Homme ist eine Serie von Pflegeprodukten für den Mann. Die hoch innovative Sonnenpflegemarke Capital Soleil rühmt sich als erste Sonnenschutzserie von L'Oréal, in der die Mexoryl SX UVF-Filter-Technologie inkorporiert wurde. Diese wird jetzt in allen Sonnenschutzmitteln von L'Oréal eingesetzt.

L'Oréals wichtigste Marken für Hautpflegeprodukte im Parfümeriebereich sind Lancôme, Biotherm und Helena Rubinstein. Alle drei sind stark in den Bereichen Gesichtspflege, Körperpflege und Sonnenpflege. Obwohl Zahlen über Marktanteile von Parfümerieprodukten schwer erhältlich sind, kann man durch Schätzungen der Industrie vermuten, dass Lancôme in Europa bei den Umsatzzahlen die signifikanteste Marke der drei Marken darstellt. Biotherm ist besonders erwähnenswert, da es speziell für die männliche Hautpflege bestimmt ist. Die Produktreihe für den Mann Biotherm Homme umfasst insgesamt über 20 Produkte inklusive Gesichtspflege- und Rasierprodukte, Deodorantien sowie Badepräparate.

Zahlreiche jüngere Markteinführungen von Lancôme, Biotherm und Helena Rubinstein haben einen Hauptinhaltsstoff gemeinsam - Retinol. Ende 1999 wurde von Lancôme Re-Surface Intense Wrinkle Corrector auf den Markt gebracht, das der erste Anti-Falten-Korrekturprodukt sein soll, das mit konzentrierten Retinol-Nanokapseln angereichert ist. Durch den Transport des Retinols durch Nanokapseln soll offenbar sicher gestellt werden, dass Transport, Freisetzung und Schutz des Wirkstoffs korrekt erfolgen. Das neuste Retinolprodukt von Biotherm ist Retinol Repulp. Es wird beworben als das erste Hautpflegeprodukt, in den die neusten Ergebnisse aus der kosmetischen Anti-Faltenforschung mit der Kraft von thermalem Quellwasser kombiniert werden. Diese dreifache Emulsion wird aus reinem Retinol und Extrakten aus thermalem Plankton hergestellt. Es wurde Anfang 2000 in die Verkaufsregale gebracht. Die letzte Retinolentwicklung von Rubinstein war Power A Pure Retinol Repair Therapy, die im Oktober 1998 auf den Markt gebracht wurde. Sie wurde bei L'Oréal in einer sechsjährigen Forschungsperiode entwickelt, wobei eine patentierte technologische Methode entstand, Vitamin A mit dem Enzym Lipase zu verbinden. Die zwei Wirkstoffe werden getrennt in ihrem Behältnis aufbewahrt, wenn sie jedoch bei Anwendung zusammentreffen, wird das Vitamin-A-Palmitat durch Biokonversion durch die Wirkung von Lipase in reines, aktives 100-prozentig frisches Retinol verwandelt. Rubinstein hat seither auch eine neue Creme für die Augenregion eingeführt (Power A For Eyes Pure Retinol Repair System).

Hydra Zen von Lancôme, ein feuchtigkeitsspendendes Produkt für gestresste Haut, das als Creme oder Fluid erhältlich ist, ist eine der weiteren Produktinnovationen der drei Selektivmarken der L'Oréal-Gruppe. Helena Rubinstein hat weiterhin Force C Premium Super Energising Cream eingeführt, eine modernisierte Version der Original-Force C-Creme. Die neue Rezeptur enthält eine Kombination von drei Formen von Vitamin C - frisches Vitamin C, Vitamin-C-Magnesiumphosphat und glucosyliertes Vitamin C. Neben der Hautkräftigung und -hydratation soll das Produkt bei müder Haut wirksam sein und sie weicher, glätter und widerstandsfähiger gegen die ersten Zeichen der Hautalterung machen.

L'Oréal wird in einigen Jahren hundertjähriges Bestehen feiern und sieht dabei in eine rosige Zukunft. Mit einer starken Forschungsabteilung im Hintergrund wird es bei L'Oréal weiterhin Produktinnovationen geben, insbesondere in einem sich kontinuierlich weiter entwickelnden und hoch umworbenen Bereich wie der Hautpflege. Und mit der Fähigkeit des Unternehmens, diese Innovationen in seinen zahlreichen Produktmarken anzuwenden, wird L'Oréal seine Position im Markt sicherlich weiterhin ausbauen können.

Autor

Julie Forster

Julie Forster ist Herausgeberin der monatlich erscheinenden Zeitschrift European Cosmetic Markets, die bei Wilmington Publishing in London erscheint. European Cosmetic Markets beobachtet Einzelhandelstrends in den wichtigsten Märkten Europas und gibt detaillierte Informationen zu den Hauptproduktgruppen des Kosmetik- und Körperpflegesektors. Weiterhin erstellt ECM Unternehmensprofile sowie regionale Berichte und berichtet über die jüngsten Neuigkeiten und neuste Produkte. Kontaktadresse: Wilmington Publishing; Tel: +44 20 7549 8626; Fax: +44 20 7549 8622; email: ecm@wilmington.co.uk. Internet: www.cosmeticsbusiness.com

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